Splošne določbe

Storitev je namenjena posameznikom in organizacijam, ki so sposobne skleniti pravno zavezujoče pogodbe. Uporaba je dovoljena v skladu z zakoni države prebivališča uporabnika ter temi splošnimi pogoji.

Uporabnik mora biti star vsaj 18 let ali imeti izrecno soglasje zakonitega zastopnika, če lokalni predpisi dovoljujejo drugače. Pri uporabi storitev v imenu organizacije morate imeti ustrezna pooblastila.

Storitev ne sme biti uporabljena za nezakonite aktivnosti, vključno z zlorabo podatkov, kibernetskimi napadi ali katerokoli dejavnostjo, ki bi škodovala drugim uporabnikom ali sistemom.

Dostop do storitev je lahko omejen v nekaterih jurisdikcijah zaradi zakonodaje ali regulativnih omejitev. Uporabnik je odgovoren za skladnost z lokalnimi zakoni.

Za dostop do nekaterih funkcij lahko zahteva registracija uporabniškega računa. Pri registraciji izrecno navedite točne podatke in jih posodobite, kadar se spremenijo.

Točnost in popolnost posredovanih podatkov sta odgovornost uporabnika. Napačni ali zavajajoči podatki lahko povzročijo omejitev dostopa do storitev ali ukrep s strani ponudnika.

Uporabnik je odgovoren za varovanje svojih prijavnih podatkov. Priporočamo uporabo močnih gesel in redno posodabljanje varnostnih nastavitev. KlimNowAI izvaja tehnične ukrepe za zaščito sistemov, vendar uporabnik prav tako prispeva k varnosti računa.

Račun in povezane pravice so osebne in jih brez izrecnega soglasja KlimNowAI ni dovoljeno prenašati na tretje osebe.

V primeru suma nepooblaščenega dostopa nemudoma obvestite podporo na [email protected], da lahko izvedemo potrebne varnostne ukrepe in nato obvestimo uporabnika o nadaljnjih korakih.

KlimNowAI si pridržuje pravico začasno ali trajno suspendirati račun ob sumu kršitve pravil, varnostne grožnje ali storilnosti, ki škoduje storitvi oziroma drugim uporabnikom.

KlimNowAI nudi inteligentne rešitve za klimatsko regulacijo, vključno z AI upravljanimi sistemi za nadzor zraka, optimizacijo porabe energije in analitiko za izboljšanje notranjega bivalnega udobja. Storitve vključujejo programsko opremo, integracijo strojne opreme in podporne storitve.

KlimNowAI lahko občasno spremeni funkcionalnosti ali razširi ponudbo storitev. Spremembe bodo objavljene na spletnem mestu in, ko je potrebno, komunicirane z obstoječimi strankami. Spremembe ne bodo retroaktivno spremenile že sklenjenih pogodbenih obveznosti brez ustreznega obvestila.

Storitev je ponujena z namenom visoke razpoložljivosti, vendar se ne jamči neprekinjena delovanje brez vzdrževanja ali nepredvidenih izpadov. Naši sistemi vključujejo redundanco in varnostne ukrepe za zmanjševanje tveganj izpadov.

Upoštevajte naslednja pravila pri uporabi storitev KlimNowAI. Namen je varno in strokovno okolje za vse uporabnike.

• Ne uporabljajte storitve za nezakonite ali škodljive namene.
• Ne poskušajte zaobiti varnostnih mehanizmov ali pridobiti nepooblaščenega dostopa.
• Spoštujte intelektualno lastnino in pravice drugih uporabnikov.
• Ne distribuirajte zlonamerne programske opreme ali vsebin, ki kršijo zakonodajo.
• Pravilno upravljajte dostopne pravice v svoji organizaciji in redno pregledujte uporabniške naloge.
• Sodelujte z našo podporo pri reševanju varnostnih incidentov ali tehničnih težav.
• Uporabljajte storitev v skladu z navodili za uporabo in tehničnimi specifikacijami.

Uporabniki lahko naložijo vsebine, kot so nastavitve naprav, opisi projektov ali povratne informacije. Pri nalaganju vsebin morate imeti pravico za njihovo deljenje in dovoljenja, kadar gre za zaščitene materiale.

Avtorske pravice in lastništvo naloženih vsebin ostanejo pri uporabniku, razen če je izrecno dogovorjeno drugače. Uporabnik odgovarja za zakonitost in točnost vsebine, ki jo posreduje.

Z nalaganjem vsebine omogočite KlimNowAI pravico do uporabe, reproduciranja in hrambe teh vsebin, kolikor je to potrebno za zagotavljanje storitve in za namen izvajanja pogodbenih obveznosti.

Uporabnik je odgovoren za škodo, ki nastane zaradi naloženih vsebin, vključno s kršitvami pravic tretjih oseb ali objavo zaupanih informacij brez ustreznih pooblastil.

KlimNowAI si pridržuje pravico odstraniti vsebine, ki kršijo pogoje uporabe, zakonodajo ali predstavljajo varnostno tveganje. O ukrepu bomo, kadar je možno, obvestili uporabnika z jasno obrazložitvijo.

Vse pravice intelektualne lastnine, razvite in uporabljene v okviru storitev KlimNowAI, vključno z viri, programsko opremo in dokumentacijo, pripadajo KlimNowAI ali njenim licenčnim partnerjem. Uporaba brez dovoljenja ni dovoljena.

• Ne reproducirajte, ne distribuirajte ali ne spreminjajte programskih komponent brez dovoljenja.
• Ne odstranjujte oznak o avtorskih pravicah ali zaščitnih znakih iz programskih gradnikov.
• Uporaba elementov storitve za razvoj konkurenčnih produktov je prepovedana brez izrecnega dogovora.

KlimNowAI ponuja plačljive režime, ki vključujejo licenciranje programske opreme, namestitveno podporo, vzdrževanje in oblačne storitve. Pogodbeni pogoji so določeni v posameznih ponudbah oziroma pogodbah.

Cene so jasno navedene v ponudbi ali pogodbi. Morebitni dodatni stroški, kot so namestitvena dela ali oprema, bodo predhodno potrjeni in dokumentirani.

Plačila se upravljajo skladno s pogodbenimi določili. Sprejemamo dogovorjene načine plačila, roki in varnostne vzorce navedeni v računu. Neplačilo lahko vodi v občasno omejitev dostopa do storitve.

Naročniške storitve tečejo po pogodbenih obdobjih. Pogoji za podaljšanje in preklic so določeni v pogodbi ali naročniških pogojih. Pri preklicu bodo obdelani odprti računi in morebitne obveznosti v skladu s pogodbo.

Politika vračil je določena v pogodbi ali ponudbi. V primerih neskladnosti ali utemeljenih tehničnih težav bomo sodelovali pri rešitvi in po potrebi obravnavali vračila v skladu s sporazumom.

Uporabnik lahko prekliče storitev v skladu s pogoji v pogodbi. KlimNowAI lahko prekine storitev ob kršitvah ali neplačilu po zakonsko določenih postopkih.

Vse cene so lahko predmet davkov in prispevkov glede na veljavno zakonodajo. Davčne obveznosti nosi naročnik, razen če ni drugače dogovorjeno.

KlimNowAI lahko občasno prilagodi cene glede na stroške vzdrževanja, spreminjanje tržne situacije ali nadgradnje storitev. Spremembe bodo objavljene vnaprej, skladno s pogodbenimi določili.

V primeru neplačila si pridržujemo pravico do začasne ali trajne omejitve dostopa do plačljivih funkcij, dokler obveznosti ne bodo poravnane ali dogovorjene drugačne rešitve.

Informacije in storitve, ki jih nudi KlimNowAI, so podane kot strokovne informacije in tehnična podporna gradiva. Kljub skrbnemu pristopu ne prevzemamo odgovornosti za posledice uporabe informacij izven predvidenih uporabniških navodil ali pri neustrezni uporabi opreme.

V največji možni meri, dovoljen z veljavno zakonodajo, KlimNowAI ne odgovarja za posredno škodo, izgubo dohodka ali izgubo poslovnih priložnosti, ki bi nastala zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe storitve. Konkretne odgovornosti in omejitve so določene v pogodbah s strankami.

KlimNowAI lahko v sklopu izvedbe projektov uporablja storitve and dobavitelje tretjih oseb (strojna oprema, oblačne platforme, integracije). Odgovornost za skladnost in delovanje teh komponent je definirana v pogodbah. Uporabnik je obveščen o relevantnih komponentah in soglaša z vključitvijo le-teh, kjer je to potrebno.

KlimNowAI ali uporabnik lahko prekineta pogodbeni odnos v skladu s pogoji, določenimi v pogodbi. Prenehanje lahko vključuje deaktivacijo računov, arhiviranje podatkov ali povračilo neporabljenih sredstev, skladno s pogodbenimi določili.

Po prenehanju dostopa bodo uporabniški podatki arhivirani ali izbrisani v skladu s politiko zasebnosti in obstoječimi zakonskimi zahtevami. Stranke bodo opozorjene na posledice prenehanja in prejmete navodila za prenos svojih podatkov, kjer je to mogoče.

KlimNowAI obdeluje osebne podatke v skladu z veljavnimi zakonodajnimi zahtevami in lastno politiko zasebnosti. Podrobnosti o obdelavi, hranjenju in varnostnih ukrepih so na voljo v ločenem dokumentu o politiki zasebnosti na spletni strani klimnowai.digital.

Formalna obvestila v zvezi s pogodbo se lahko pošiljajo elektronsko na prijavni e-poštni naslov ali na uradni naslov podjetja. Za pomembne spremembe bomo uporabili tudi informacije v uporabniškem računu. Za nujne ali pravne zadeve priporočamo priporočeno pošto na naslov naše pisarne.

KlimNowAI si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Spremembe bodo objavljene na spletni strani z navedbo datuma uveljavitve. Za obstoječe stranke bodo lahko veljale posebne prehodne določbe, določene v pogodbi.

Za sporazume in razlage teh pogojev velja pravo Republike Slovenije, razen če ni v pogodbi izrecno določeno drugače. Za reševanje sporov sta prednostno možna dogovor ali mediacija pred začetkom sodnih postopkov.

V primeru spora si bosta strani prizadevali za mirno rešitev z mediacijo. Če mediacija ni uspešna, je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, razen če ni določeno drugače v pisni pogodbi.